旅行社通常设有以下部门:
业务部门 (或市场部、销售部):负责接待客户、销售旅游产品。
计调部门:
负责制定旅游路线、协调行程。
财务部门:
负责旅行社的经济核算和财务管理。
市场部门:
负责市场调研、广告宣传和促销活动。
人力资源部门:
负责招聘、培训和员工管理。
客户服务部门:
负责处理客户投诉、提供咨询服务。
后勤部门:
负责旅行社的日常运营管理。
采购部门:
负责旅游产品采购。
技术部门:
负责维护旅行社信息系统。
导游部:
负责导游人员的招聘、培训和管理。
签证部:
负责签证相关工作。
票务部:
负责交通票务和门票的预订。
企划部:
负责旅游产品策划。
办公室:
负责统筹、管理和行政工作。
出境部和 境内部:
分别负责出境游和国内游的相关手续办理和酒店选择。
地接部:
负责地面接待工作。
门市部:
负责旅行社产品的分销。
这些部门共同协作,为游客提供全面的旅游服务
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