服务可以根据不同的分类方式进行划分。以下是一些常见的服务分类：
按接触程度分类
高接触服务：服务过程中与顾客有较多直接互动的服务，如医疗、咨询等。
低接触服务：服务过程中与顾客互动较少，更多依靠技术或自动化手段完成，如自动取款机服务。
按运营特点分类
服务工厂：劳动密集程度较低，顾客接触程度和定制化服务程度也较低，如运输业、饭店。
服务车间：顾客接触程度或定制化服务程度增加，类似制造业中的车间，如医院、修理业。
大量服务：劳动密集程度高，但顾客接触程度和定制化服务程度低，如零售业、银行营业部门。
专业型服务：顾客接触程度高，定制化服务是主要目标，如医生、律师提供的服务。
按行业分类
商务服务：包括专业服务、计算机服务、干租服务等。
通讯服务：包括邮政服务、速递服务、电信服务、视听服务等。
建筑和相关工程服务：包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作等。
分销服务：包括佣金代理服务、批发服务、零售服务、特许经营服务等。
教育服务：包括初等教育、中等教育、高等教育、成人教育等。
环境服务：包括污水处理、废物处理、卫生服务等。
金融服务：包括保险、银行、证券服务等。
旅游和与旅行相关的服务：包括宾馆、旅行社、导游服务等。
娱乐、文化和体育服务：包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆等。
运输服务：包括海运、内河运输、航空运输、铁路运输、公路运输等。
按服务形式分类
人体服务：使人在身体上和心理上更舒适、更健康的服务。
所有物服务：针对顾客所有物提供的服务，如房间除虫、修剪绿篱等。
精神服务：针对人的精神需求的服务，如教育、心理治疗、宗教活动等。
信息服务：利用信息资源提供的服务，如互联网服务、数据查询等。
按现代服务分类
客户服务：包括现场服务、电话服务、网络服务等。
零售服务：包括线上和线下商品零售服务、消费者金融服务等。
技术服务：包括软件开发、硬件维护等。
教育服务：包括各类教育服务。
娱乐服务：包括影视、音乐、游戏等。
健康服务：包括医疗、保健服务等。
金融服务：包括银行、保险、证券等。
全球服务：包括国际物流、跨国咨询等。
流动服务：包括物流、配送等。
这些分类方式并不是相互排斥的，可以结合使用以更全面地理解服务的多样性和复杂性。
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