五星级酒店通常包含以下部门：
前厅部：
负责客房预订、接待、入住登记、行李服务等。
客房部：
负责客房的清洁、整理、维修和布草更换。
餐饮部：
包括中餐厅、西餐厅、咖啡厅、宴会厅等，提供各类餐饮服务。
房务部：
负责客房清洁、维修等。
安保部：
负责酒店的安全保卫工作，包括门禁管理、监控、巡逻等。
工程部：
负责酒店的设备维护、设施维修和改造。
人力资源部：
负责员工的招聘、培训、考核和福利待遇。
财务部：
负责酒店的财务核算、预算管理、成本控制等。
市场销售部：
负责酒店的推广、销售、客户关系维护等。
公关部：
负责酒店对外宣传和公共关系。
采购部：
负责酒店物资采购等。
这些部门共同协作，为客人提供高品质的服务体验
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