旅游销售渠道多种多样,可以从不同的角度进行分类。以下是一些主要的旅游销售渠道:
直接销售渠道
旅游产品生产者或供给者直接向旅游者销售:例如,旅游景点、旅游饭店、博物馆等组织向散客销售其产品。
旅游产品生产者或供给者通过自设的销售网点销售:例如,航空公司在目标市场所在区域设立自己的分公司或售票处。
间接销售渠道
通过旅游中间商销售:
旅游批发商:组合旅游产品,通常包括住宿和交通运输,就餐和娱乐等。
旅游代理商:地理多元化的最佳工具,帮助销售旅游产品。
旅游零售商:接受旅游产品生产者或供应者的委托,在一定区域内代理销售其产品。
通过计算机预订系统销售:例如,中央预订系统(CRS)和全球分销系统(GDS)。
复合销售渠道
旅游经营商:将航空公司或其他交通企业的旅游服务产品与旅游目的地旅游企业的地面服务组合为一个整体,然后通过某一销售途径推向广大公众。
营销联合体:由专门的组织或企业建立的旨在联合促销和销售的联营组织。
网上旅游公司:基于计算机和因特网的分销渠道。
无渠道销售:旅游供应商与顾客在网络上进行直接销售的模式。
这些渠道各有其特点和优势,旅游企业可以根据自身的资源和市场情况选择合适的渠道进行销售。随着科技的进步和消费者行为的变化,新的销售渠道也在不断涌现,例如社交媒体营销、在线直播销售等。
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