酒店服务通常包括以下几个方面:
接待服务
停车服务
行李运送
问询服务
外币兑换服务
电话、电传、电报、图文传真服务
打字、打印、秘书、翻译服务
租车、订票服务
医疗及各种会议接待服务
贵重物品存放服务
客房服务
客房出租及房内冷热水供应
电话、电视服务
叫醒服务
洗衣、烫衣服务
客房酒水、保险箱、擦鞋服务等
餐饮服务
早餐、正餐、自助餐、宴会、酒会、咖啡厅、酒吧服务
客房送餐服务
娱乐服务
歌舞厅、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、电子游戏等设施
其他服务
叫醒服务
代购服务
快递服务
文化产品(如健身房、游泳池、歌舞厅等)
商业产品(如奢侈品、服装、香水等)
酒店服务旨在满足客人的多样化需求,提供舒适和便利的住宿体验。
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