旅行社里常见的职位包括:
领队:
负责安排线路、出发时间和行程,以及限制出游人数。
导游:
分为中文导游和外语导游,负责引导游客并解决旅途中可能出现的突发事件。
车长:
负责旅游团队的车辆安排和管理。
财务:
负责旅行社的财务工作,包括会计、出纳和预算核算。
计调员:
负责计划接待服务的计划工作和相关关系的调度。
行政内勤:
处理旅行社内部的行政事务。
订票员:
负责预订交通工具的票务。
签证专员:
负责办理旅游团队的签证手续。
出入境操作:
负责旅游团队的出入境手续和安排。
会议会展:
负责策划和组织会议和展览活动。
外联OP(业务员):
负责与外部客户联系,包括组团社和散客,进行市场开发和客源组织。
客服:
负责客户咨询、投诉受理和售前售后支持。
销售:
负责旅行社产品的销售和市场开发。
票务部:
包括航空售票员和送票人,负责交通票务的安排。
办公室:
负责行政管理和公文起草。
策划部:
负责策划旅行社的活动和方案。
综合业务部:
承担多种旅游业务和票务工作。
这些职位涵盖了旅行社的各个业务环节,从客户咨询、行程安排、票务预订到团队接待和后续服务。不同的职位根据旅行社的规模和业务需求会有所不同,但上述列举的职位是较为常见的。
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